“Queremos convertirnos en la más grande plataforma de gestión de viajes corporativos”

En un mundo donde el tiempo apremia y cada clic es importante para diseñar y resolver el próximo viaje de negocios o de incentivo, una compañía –que nació como start up antes de la pandemia– ha irrumpido en la escena, primero conquistando el mercado brasileño y ahora haciendo su debut en México: Onfly.

En exclusiva, su Country Manager para nuestro país, João Claudio Ribeiro, nos comparte el camino del crecimiento de la marca y cuáles son los siguientes pasos en su estrategia de consolidación en México y de expansión hacia nuevas fronteras.

¿Cómo nace la idea de crear una plataforma de gestión de viajes corporativos?
Nace por la experiencia propia de uno de nuestros cofundadores quien, tras vivir como todos las dificultades para organizar y administrar un viaje de negocios, con muchos problemas para reservar transporte aéreo y terrestre y luego empatar esto con los días de estancia en uno o varios hoteles, y después regresar del viaje con una acumulación terrible de comprobantes físicos para preparar informes de gastos o pedir reembolsos, comentó esto con su equipo de trabajo. Y tras un revelador estudio de mercado y con el apoyo de un primer grupo de inversionistas, se dio vida a Onfly, una compañía orgullosamente brasileña que, luego de 8 años, ya cuenta con una cartera de aproximadamente 2,500 clientes y 800 empleados… ¡y vamos en crecimiento!

¿Qué diferencia a Onfly de otras plataformas de administración de viajes?
Que somos la única plataforma 100% digital que concentra –en un ambiente muy intuitivo y amigable– las mejores herramientas y soluciones para gestionar viajes de carácter empresarial, permitiendo a nuestros clientes lograr reservas en pocos minutos, administrar fácilmente pagos, gastos y reembolsos, y dar seguimiento puntual a cada uno de sus proyectos de manera clara y eficiente, ahorrándoles mucho tiempo y, por supuesto, costos.

¿Cuál es la importancia de México en la estrategia de crecimiento de Onfly?
México es un mercado sumamente importante para nosotros. Después de Brasil, la República Mexicana es el país con mayor volumen de viajes corporativos en toda Latinoamérica, con un 20%. De manera que, si cubrimos Brasil (con el 50%) y México, tenemos el 70% del mercado de nuestro interés. Es por ello que la inversión aquí es muy grande e importante. Arrancamos en febrero de este año y, para este momento, trabajamos ya con alrededor de 35 clientes y tenemos 10 empleados en Ciudad de México. Y esperamos cerrar el 2025 con más de 100 clientes firmados y 15 colaboradores en nuestras oficinas de CDMX.

¿Cuáles son los principales canales de promoción o marketing que utilizan para posicionar la marca en México?
Primero, estamos ya presentes en los principales eventos de la industria turística en México, y en algunos incluso participamos como patrocinadores de los mismos. Nos gusta también estar muy cerca de los eventos del mundo Tech o de Software por el carácter de desarrollo y propuesta tecnológica que identifica a nuestra plataforma, así que buscaremos estar presentes en ellos en México para ofrecer siempre la mejor experiencia de usuario a nuestros clientes en cualquier punto del continente. Por otro lado, en Brasil hemos hecho una fuerte inversión en branding la cual replicaremos en México; queremos que nos conozcan mucho, que se hable de nosotros y que los viajeros de negocios se animen a explorar y utilizar nuestra plataforma para que todos ganemos con ella.

¿Cuáles son los próximos objetivos que se ha propuesto la compañía para erigirse y mantenerse como líderes en el sector?
Un primer paso lo dimos ya “aterrizando” en México que, como ya lo comentaba, era una de nuestras prioridades una vez consolidada nuestra marca en Brasil, donde tenemos ya varios años figurando en el Top 5 de las principales agencias de viajes online del país. Y, como exclusiva, le puedo comentar al público de Boletín Turístico, que pronto abriremos una nueva oficina en la ciudad de Monterrey, que también nos interesa mucho cubrir por el importante volumen de viajes de carácter empresarial o de incentivos que se planean y organizan en esa zona y en todo el Norte de México. Así que muy pronto tendrán noticias nuestras al respecto.

Por otro lado, recientemente completamos una nueva ronda de inversión por 40 millones de dólares, los cuales queremos aplicar para consolidar nuestra plataforma, explorar cómo podemos potenciarla con varias soluciones de inteligencia artificial que ya hemos estudiado, y robustecer nuestra presencia en Brasil, Latam y por supuesto Norteamérica, con México como punta de lanza. Nuestro objetivo es claro: “Queremos convertirnos en la más grande plataforma de gestión de viajes corporativos en Latam”.

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