23-12-2025
1. ¿Cómo llegaste a tu posición actual en el trabajo que hoy desempeñas?
A través de mi trayectoria profesional en oficinas globales y corporativas. El siguiente paso natural fue asumir una dirección de ventas para una propiedad específica: Cleviá Autograph Collection – San Miguel de Allende.
2. ¿Cómo defines tu trabajo?
Es una posición de gran responsabilidad, ya que implica el posicionamiento de una propiedad y una marca nuevas dentro de un destino en constante crecimiento.
3. ¿En qué te has tenido que preparar o actualizar para desarrollar mejor tu trabajo?
Principalmente en temas de revenue management, marketing, presupuestos y e-commerce.
4. ¿Qué crees que es lo más importante que un agente de viajes debe ofrecer a sus clientes?
Un asesoramiento sólido, basado en su experiencia y conocimiento del producto.
5. ¿Qué haces para mantenerte al día en una industria tan demandante como esta?
Mantenerme informada de manera constante, especialmente a través de redes sociales y entendiendo las necesidades de los distintos perfiles de clientes.
6. ¿Cuáles son tus claves para brindar un servicio de excelencia?
Atención personalizada y un servicio detallado en cada etapa del proceso.
7. ¿Cuál ha sido tu mayor reto en el trabajo que desempeñas?
La velocidad de comunicación y los tiempos de respuesta que hoy exige el cliente.
8. ¿A qué destino regresarías y por qué?
Nueva York, por ser un destino dinámico, vanguardista y en constante evolución.
9. ¿Qué cosa o artículo nunca se te olvida en la maleta?
El celular.
10. ¿Cuál es el mejor consejo que te han dado y que deseas compartirnos?
“Sé agradecida y humilde en el aprendizaje, entendiendo que siempre hay algo nuevo por descubrir”.
CONTACTO
cleviaresidences.com.mx
Londres No. 22, colonia Juárez,
alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México,
México, 06600.
