06-01-2025
1. ¿Cómo llegaste a tu posición actual en esta compañía?
He tenido la suerte de crecer en diferentes roles, desde ventas y marketing, hasta operaciones en la hotelería. Este camino me dio una visión integral que hoy uso para crear estrategias de marketing que posicionen a Bahia Hotel & Beach House como referente en Los Cabos.
2. ¿Cómo defines tu trabajo dentro de la hospitalidad?
Diría que es una mezcla de estrategia y creatividad. Se trata de comunicar esas experiencias únicas que diseñamos para nuestros huéspedes y clientes, con la intención de inspirar a futuros viajeros.
3. ¿En qué te has tenido que preparar o actualizar para desarrollar mejor tu trabajo?
Me mantengo al día con tendencias de marketing digital, herramientas tecnológicas y análisis de datos. Todo eso me ayuda a tomar decisiones estratégicas y adaptarme a los cambios constantes de la industria.
4. ¿Qué es lo más importante que debes ofrecer a tus clientes?
Sin duda, una experiencia auténtica y personalizada que los haga sentir especiales y conectados con el destino.
5. ¿Qué haces para mantenerte al día en una industria tan demandante como esta?
Me encanta cómo, gracias al internet y las redes sociales, todos los días tengo información actualizada. Ahora estoy explorando la inteligencia artificial, que me sorprende por su capacidad para transformar la industria turística y optimizar la ejecución de proyectos.
6. ¿Cuáles son tus claves para brindar un servicio de excelencia?
Creo que es un balance entre creatividad, estrategia y atención al detalle.
7. ¿Cuál ha sido tu mayor reto en el trabajo que desempeñas?
Definitivamente, encontrar ese equilibrio entre mantenernos innovando y no perder la esencia que nos hace únicos como marca.
8. ¿A qué destino regresarías y por qué?
Italia, sin pensarlo dos veces. Me fascinó admirar sus paisajes, disfrutar de una buena comida y, por supuesto, la mejor compañía.
9. ¿Qué cosa o artículo nunca se te olvida en la maleta?
Mi skincare y amenidades de baño. Mi rutina de cuidado siempre viaja conmigo.
10. ¿Cuál es el mejor consejo que te han dado y que desees compartirnos?
“Lo más importante es ser auténtico y entregarte con dedicación a lo que haces cada día”.
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