07-04-2026
1. ¿Cómo llegaste a tu posición actual en el trabajo que hoy desempeñas?
Mi trayectoria siempre ha estado ligada al turismo y a la creación de experiencias. He trabajado durante años en la industria de viajes y eventos, lo que me permitió entender muy bien cómo se construyen y posicionan los destinos. En octubre de 2024 asumí la Secretaría de Turismo de Tequisquiapan con la visión de impulsar el destino mediante una estrategia clara, apostando por productos turísticos con identidad, como el vino, la gastronomía, el romance y la cultura.
2. ¿Cómo defines tu trabajo?
Lo defino como la responsabilidad de conectar a las personas con experiencias memorables. Desde el sector público, buscamos crear las condiciones para que visitantes y turistas descubran todo lo que un destino puede ofrecer, generando al mismo tiempo bienestar y oportunidades para la comunidad local.
3. ¿En qué te has tenido que preparar o actualizar para desarrollar mejor tu trabajo?
El turismo es una industria que evoluciona constantemente. Me preparo de forma continua en tendencias de turismo experiencial, desarrollo de destinos, marketing turístico y colaboración internacional. También es muy importante mantener un diálogo permanente con la industria: agentes de viajes, operadores y empresarios del sector.
4. ¿Qué crees que es lo más importante que un agente de viajes debe ofrecer a sus clientes?
Más que vender un viaje, un buen agente de viajes diseña experiencias. Hoy, los viajeros buscan autenticidad, conocimiento del destino y recomendaciones bien curadas. La confianza y la capacidad de entender realmente lo que busca cada cliente son fundamentales.
5. ¿Qué haces para mantenerte al día en una industria tan demandante como esta?
Viajar, observar y escuchar mucho a la industria. Asisto a ferias, congresos y encuentros del sector, y procuro mantener contacto constante con hoteleros, restauranteros, operadores y agentes de viajes. El turismo se construye escuchando a todo el ecosistema.
6. ¿Cuáles son tus claves para brindar un servicio de excelencia?
Tres cosas: atención al detalle, autenticidad y pasión por lo que haces. Cuando un destino cuida los detalles y ofrece experiencias genuinas, el visitante lo percibe de inmediato.
7. ¿Cuál ha sido tu mayor reto en el trabajo que desempeñas?
Uno de los mayores retos ha sido posicionar a Tequisquiapan como un destino con una propuesta turística clara y competitiva. Estamos trabajando en proyectos que fortalecen su identidad, como el Festival Internacional del Arte, Queso y Vino, así como en la generación de experiencias que eleven el perfil del destino.
8. ¿A qué destino regresarías y por qué?
Hay muchos destinos increíbles en el mundo, pero siempre regreso con gusto a regiones vitivinícolas. Son lugares donde el vino, la gastronomía y el paisaje se combinan para crear experiencias muy especiales.
9. ¿Qué cosa o artículo nunca se te olvida en la maleta?
Un buen par de zapatos cómodos. Viajar implica caminar mucho y descubrir lugares, y todo empieza por estar listo para recorrerlos.
10. ¿Cuál es el mejor consejo que te han dado y que desees compartirnos?
Que nunca pierda la capacidad de asombro. En el turismo eso es fundamental, porque cuando uno sigue sorprendiéndose con los destinos, puede transmitir esa emoción a los demás.
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