12-10-2026
Para León, obtener la Certificación de Competitividad Global de PCO Meetings México representa más que un reconocimiento; es una validación de la profesionalización de su industria de reuniones y de su capacidad para responder a las exigencias del mercado. Yazmín Quiroz López, directora general de Hospitalidad y Turismo del Municipio de León, nos explica en exclusiva cómo el destino busca convertir este distintivo en una herramienta para atraer nuevos negocios y fortalecer su posición en el turismo de reuniones.
¿Qué representa este reconocimiento para la ciudad y qué mensaje envía a los organizadores de congresos, convenciones y viajes de incentivo?
Para León, este logro va mucho más allá de recibir un reconocimiento: significa demostrar que el destino cuenta con una industria profesional, preparada y alineada con los estándares que demanda el mercado nacional de reuniones.
Ser el primer destino certificado en México fortalece nuestro posicionamiento como referente nacional en competitividad, gestión y reputación para la atracción de congresos, convenciones y exposiciones. También nos compromete a continuar trabajando en la mejora continua y nos integra a la Comunidad Élite CCG.
¿Cuáles fueron los principales retos que enfrentó León durante el proceso y qué fortalezas del destino quedaron demostradas?
El proceso contempló aspectos como el orden legal y empresarial, la estructura organizacional, la fortaleza financiera, el marketing y las ventas, la eficiencia operativa, la reputación corporativa y la responsabilidad social y empresarial, entre otros.
Nuestra fortaleza está en que contamos con empresas competitivas y altamente profesionales como destino, con toda la voluntad de profesionalizarse y certificarse para seguir siendo vigentes e innovadoras.
Uno de los aspectos relevantes de esta certificación es la participación coordinada de hoteles, recintos, DMC... ¿Cómo se logró articular a estos actores y qué cambia en la manera de trabajar como destino?
La articulación se logró mediante mesas de trabajo, capacitación, intercambio de información, coordinación entre los diferentes eslabones de la cadena y una visión compartida del destino. Cada actor aporta su especialidad, pero todos entienden que la experiencia del visitante depende de que el servicio funcione de manera integral y coordinada.
Lo que cambió en la manera de trabajar es que se pasó de una lógica individual a una lógica de destino: ya no se trata solamente de que cada empresa haga bien su parte, sino de que todos trabajemos bajo estándares comunes, compartamos información, anticipemos necesidades y resolvamos de manera conjunta.
En términos concretos, esta certificación nos impulsa a trabajar con profesionalización, coordinación, corresponsabilidad e innovación, fortaleciendo la capacidad de León para atraer y atender congresos y eventos de mayor impacto.
¿Cómo esperan convertir esta certificación en resultados concretos para León, particularmente en la atracción de nuevos congresos, convenciones, exposiciones y viajes de incentivo?
El siguiente paso es utilizarla como un elemento diferenciador del destino para fortalecer la estrategia de captación de congresos, convenciones, exposiciones y viajes de incentivo. Esto implica trabajar de manera coordinada con hoteles, recintos, DMC, meeting planners y prestadores de servicios para identificar oportunidades, generar propuestas integrales y presentar a León como un destino capaz de atender eventos de manera profesional y competitiva.
También buscamos que la certificación se traduzca en más postulaciones y candidaturas para eventos nacionales e internacionales, mayor vinculación con asociaciones y organizadores, así como en la creación de experiencias que combinen la infraestructura para reuniones con la oferta turística, gastronómica, cultural y de negocios de nuestra ciudad.
¿Qué oportunidades representa para León este segmento en términos de derrama económica, generación de negocios y posicionamiento de la ciudad?
Para León, la industria de reuniones representa una oportunidad estratégica para generar actividad económica durante todo el año y fortalecer el posicionamiento de la ciudad como un destino competitivo para congresos, convenciones, exposiciones y viajes de incentivo.
El impacto va mucho más allá de los días del evento. Un congresista o participante genera consumo en hoteles, restaurantes, transporte, comercio, recintos, servicios especializados, experiencias turísticas y actividades de entretenimiento. Además, detrás de cada evento existe una amplia cadena de proveedores y empresas locales que participan en su organización y operación.
¿Cuál es ahora la siguiente meta para León y qué tendría que suceder durante este periodo para que el reconocimiento se traduzca en una mejora continua del destino?
La meta ahora es hacer que la certificación se convierta en una cultura permanente de mejora y no en un logro que termina con la entrega del reconocimiento. Estos dos años representan una oportunidad para demostrar, con resultados, que León puede mantener y elevar los estándares que hicieron posible esta certificación.
CONTACTO
leon-mexico.com
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