03-09-2026
El comportamiento del viajero mexicano muestra cambios en 2026, con un mayor crecimiento de los viajes internacionales, menor anticipación en las compras y nuevas motivaciones vinculadas con conciertos y competencias deportivas.
De acuerdo con datos de Radar Viajero, la newsletter de Despegar, los viajes internacionales registraron un crecimiento de 36% frente al 7% de los nacionales. Como resultado, la participación de los viajes al extranjero pasó de 40% en el primer semestre de 2025 a 46% en el mismo periodo de 2026.
“En lo que va de 2026, vemos a un viajero mexicano que amplía sus posibilidades y busca experiencias cada vez más alineadas con sus intereses y necesidades”, señaló Claudia Alva, VP Country Manager de Despegar México.
RIVIERA MAYA Y ACAPULCO AL FRENTE
Aunque el segmento internacional gana participación, los destinos nacionales continúan concentrando buena parte de las reservas. El listado de los destinos más reservados por los mexicanos está encabezado por Riviera Maya, seguidos de Acapulco, Cancún, Ciudad de México y Puerto Vallarta. La demanda también refleja un cambio en la ventana de compra. En promedio, los viajeros mexicanos están reservando sus viajes con cinco días de anticipación y permanecen tres noches en el destino.
Para la industria, este comportamiento plantea retos en materia de disponibilidad, tarifas y capacidad de respuesta, particularmente en destinos con alta demanda o vinculados con eventos específicos.
CONCIERTOS Y DEPORTES CON MÁS DEMANDA
Los eventos masivos adquieren un papel relevante en la elección del destino. Las búsquedas hacia las ciudades sede del Campeonato del Mundo 2026 aumentaron 40% antes y durante el evento, de acuerdo con Despegar.
En las búsquedas acumuladas entre las semanas 19 y 23 de 2026, las ciudades sede con mayor interés fueron Ciudad de México, Nueva York, Guadalajara, Monterrey y Los Ángeles.
La música también generó incrementos en la demanda. Los conciertos de Harry Styles elevaron 42% las búsquedas de viajes hacia Ciudad de México, mientras que las presentaciones de BTS provocaron un aumento de 110%. El dato refuerza la relevancia del turismo asociado con entretenimiento y deporte para la comercialización de vuelos, hospedaje y paquetes, además de servicios complementarios.
LA ASESORÍA SE MANTIENE FRENTE A LA COMPRA DIGITAL
La evolución del viajero también se refleja en los canales de compra. En plataformas digitales, la demanda se orienta hacia productos más sencillos que permitan realizar la reserva de manera autónoma.
En las tiendas físicas, en cambio, los paquetes de viaje concentran la mayor demanda, seguidos por vuelos y hoteles. Familias y parejas son los principales usuarios de estos espacios y buscan asesoría personalizada, comparación de alternativas, itinerarios a la medida e integración de servicios.
Despegar opera actualmente 15 tiendas en Ciudad de México, Estado de México y Nuevo León, y prevé abrir cinco más antes de que termine 2026. La estrategia combina estos puntos de atención con sus canales digitales y SOFIA, su asistente de viajes basada en inteligencia artificial.
“Buscamos ofrecer una experiencia más integrada y acompañar al viajero en las distintas etapas de su viaje, desde la inspiración y la planeación hasta la reserva y la experiencia en destino”, agregó Alva.
Para saber más sobre Despegar visita: despegar.com.mx
Londres No. 22, colonia Juárez,
alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México,
México, 06600.
