21-10-2026
Hoteles Xcaret renovó Xcaret Rewards, su programa dirigido a agentes de viajes, con una plataforma que integra en un mismo entorno el registro y seguimiento de reservaciones, incentivos económicos y herramientas de capacitación.
La actualización está disponible para profesionales que comercializan Hotel Xcaret México, Hotel Xcaret Arte y La Casa de la Playa, y forma parte de la estrategia de la compañía para reforzar su relación con el canal de distribución en México y mercados internacionales.
Uno de los principales cambios está en la gestión de los incentivos. Los agentes pueden registrar las reservaciones elegibles de sus clientes y, una vez regularizadas, las recompensas se generan de manera automática. Los recursos quedan disponibles después del check-out del huésped.
El programa permite elegir entre distintas modalidades de canje: transferencia bancaria, estancias en propiedades de Hoteles Xcaret, servicios adicionales de alimentos y bebidas o tratamientos de spa, así como tarjetas de regalo de Amazon.
Además de los incentivos, Xcaret Rewards incorpora cursos y capacitaciones sobre los hoteles y productos de la compañía. Los participantes pueden actualizar sus conocimientos sobre las propiedades y obtener certificados por las formaciones realizadas.
La plataforma también permite consultar en tiempo real el estatus de las reservaciones registradas y revisar tanto el saldo acumulado como los recursos disponibles para canje. Con ello, la compañía busca concentrar en una sola herramienta parte de la gestión comercial que los agentes realizan alrededor de sus ventas.
La renovación adquiere relevancia por el papel que mantiene el canal de agencias en la comercialización hotelera. Para Hoteles Xcaret, el programa funciona no solo como un esquema de incentivos, sino como una vía para mantener capacitados a sus socios comerciales y dar seguimiento a las reservaciones generadas por este canal.
Xcaret Rewards está abierto a agentes de viajes de México, América Latina, Estados Unidos, Canadá y otros mercados. El registro y las condiciones de participación están disponibles en la plataforma de Xcaret Rewards.
Para más información, visita: xcaretagents.com
Londres No. 22, colonia Juárez,
alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México,
México, 06600.
