16-06-2026
Despegar y Civitatis concretaron una alianza estratégica global que ampliará la oferta de experiencias turísticas disponibles para los usuarios de la plataforma de viajes en América Latina. El acuerdo contempla la integración del catálogo de tours, excursiones y actividades de Civitatis al ecosistema digital de Despegar.
Una vez concluida la implementación tecnológica, los más de 30 millones de clientes de Despegar podrán acceder a la oferta de actividades de Civitatis en los mercados donde opera la compañía, incorporando opciones de visitas guiadas, experiencias culturales y excursiones en miles de destinos internacionales.
La operación reúne dos capacidades complementarias dentro de la industria turística: la posición de Despegar como uno de los principales actores tecnológicos de viajes en América Latina y la especialización de Civitatis en la distribución de actividades turísticas en español y portugués.
Andrés Spitzer, CEO de Civitatis, señaló que la alianza forma parte de la estrategia de crecimiento de la compañía en la región. “Latinoamérica es un mercado prioritario para nosotros y esta colaboración fortalece nuestra capacidad de llegar a más viajeros con una oferta de experiencias seleccionadas y adaptadas a sus necesidades”, afirmó.
Por su parte, Iván Lovisolo, vicepresidente de Global Partners de Despegar, destacó que la incorporación de nuevas experiencias responde a una evolución en las preferencias de los viajeros. “La demanda actual se orienta cada vez más hacia experiencias que complementen el viaje. Esta integración amplía nuestra propuesta de valor y fortalece nuestra capacidad para acompañar al cliente durante todas las etapas de su recorrido”, indicó.
Brasil figura entre los mercados con mayor potencial dentro de la estrategia conjunta. La presencia de Despegar en el país y el posicionamiento de Civitatis entre los viajeros de habla portuguesa crean condiciones favorables para acelerar el crecimiento del segmento de actividades turísticas en uno de los principales emisores y receptores de viajeros de la región.
Además de ampliar la oferta comercial, el acuerdo contempla el desarrollo de integraciones tecnológicas orientadas a simplificar la experiencia de compra y gestión del viaje. El objetivo es consolidar una propuesta más integrada, en la que los usuarios puedan planificar, reservar y complementar sus desplazamientos desde una misma plataforma.
La alianza refleja una tendencia creciente en la industria de viajes: la incorporación de experiencias y servicios complementarios como parte de la estrategia de diversificación de ingresos y fidelización de clientes.
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