02-06-2025
Cada vez son más las familias que optan por emprender viajes que incluyen a miembros de distintas generaciones, como abuelos, padres, hijos y hasta nietos. Se trata de los viajes intergeneracionales, pero, exactamente, ¿qué son? Y ¿qué servicios buscan estos viajeros?
FORTALECER A LA FAMILIA
Son aquellos en los que participan diferentes generaciones de una misma familia o grupo cercano. Estos viajes tienen como objetivo fortalecer los lazos familiares, crear recuerdos compartidos y fomentar el entendimiento entre las distintas edades.
Los destinos pueden ser tan variados como un resort en la playa, un destino cultural en una ciudad histórica o una aventura de ecoturismo en la naturaleza. Las personas que participan en estos viajes van desde los más pequeños de la familia hasta los más mayores, como abuelos o incluso bisabuelos, lo que requiere una planificación cuidadosa que permita que todos disfruten por igual, independientemente de su edad y de sus necesidades particulares.
FACTORES QUE LOS IMPULSAN
Entre ellos hay algunos que destacan más como el cambio en las dinámicas familiares. Con el paso de los años, las familias modernas buscan formas de reconectar y pasar más tiempo juntas. Los viajes se han convertido en una forma de fortalecer su unión familiar, creando experiencias que unen a las diferentes generaciones.
Otro factor es la mayor disponibilidad de tiempo y recursos, ya que ahora las familias tienen más facilidades económicas para viajar, y los abuelos, por ejemplo, suelen tener más tiempo libre, lo que les permite acompañar a sus hijos y nietos en sus aventuras.
También está el enfoque en la calidad de tiempo juntos. En lugar de hacer viajes cortos o separados, muchas familias prefieren invertir en experiencias prolongadas que les permitan disfrutar plenamente de la compañía mutua.
Finalmente, está el aumento de la esperanza de vida, que ha llevado a que las generaciones mayores busquen actividades en las que puedan involucrarse con sus hijos y nietos, fomentando una mayor convivencia intergeneracional. Y es que sí, en México, cada día hay más adultos mayores, según la Proyección de la población de México y de las Entidades Federativas, 2016-2050 del CONAPO (Consejo Nacional de Población), en 2020 el 11.15% del total de la población son personas mayores de 60 años, aproximadamente 14, 192,760, de las cuales 6, 500,453 son hombres y 7, 692,307 son mujeres.
OPORTUNIDADES PARA LAS AGENCIAS DE VIAJE
Con estos datos, te presentamos algunas estrategias claves para atraer a este tipo de turistas intergeneracionales y adaptar algunos de tus paquetes y estrategias a esta creciente demanda.
1. Ofrece paquetes personalizados: Las familias que viajan juntas requieren servicios que se adapten a las necesidades de todos sus miembros. Desde actividades para niños pequeños hasta excursiones accesibles para personas mayores. Crea paquetes que incluyan experiencias diversas, pensadas tanto para los más jóvenes como para los más mayores. Esto incluye alojamientos adaptados, transporte cómodo, y una variedad de actividades en destinos accesibles.
2. Destinos multigeneracionales: Es importante que promuevas lugares que sean atractivos y accesibles para todas las edades. Esto podría incluir sitios con una rica oferta cultural, naturaleza, playas o incluso centros urbanos con muchas opciones de entretenimiento familiar. Las ciudades que ofrecen visitas a museos, teatros, parques naturales o zonas históricas suelen ser populares entre estos viajeros.
3. Asesoramiento experto y especializado: Brinda un asesoramiento más personalizado, teniendo en cuenta las necesidades de los diferentes miembros de la familia. Algunas recomendaciones podrían incluir asegurar la accesibilidad a personas con movilidad reducida o diseñar actividades que no solo sean atractivas para los niños, sino también para los abuelos.
4. Ofrece flexibilidad en los itinerarios: Las familias intergeneracionales a menudo buscan viajar sin el estrés de una agenda apretada. Ofrece itinerarios flexibles que permitan tiempo para descansar, disfrutar de actividades espontáneas y adaptarse a las necesidades de cada miembro de la familia, sin perder de vista la posibilidad de realizar excursiones o visitas turísticas.
5. Incorpora tecnología para facilitar la planificación: Puedes implementar herramientas digitales que ayuden a las familias a planificar sus viajes. Desde aplicaciones móviles con itinerarios y recomendaciones personalizadas, hasta plataformas de reservas donde se puedan hacer ajustes rápidamente.
6. Ofrece seguros de viaje familiares: Dado que las familias intergeneracionales involucran a personas de diversas edades, contar con un seguro adecuado es crucial. Por ello, puedes ofrecer seguros que cubran a todos los miembros, incluidos aquellos con afecciones de salud preexistentes o necesidades especiales.
Sin duda, como agente de viajes tienes una gran oportunidad de capitalizar esta tendencia mediante la creación de productos y servicios adaptados a las necesidades de las familias que buscan compartir experiencias entre distintas generaciones. Al comprender las motivaciones y los deseos de estos viajeros, podrás diseñar productos que no solo satisfagan sus expectativas de tus clientes, sino que les brinden recuerdos duraderos y enriquecedores.
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