“San Antonio se reposiciona con lujo, gastronomía y conectividad”

Por: Jessica Servín
05-05-2026

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A propósito de la visita a Ciudad de México de la delegación de Visit San Antonio, cuya comitiva reunió a prestadores clave de la industria turística —entre ellos estuvieron Embassy Suites by Hilton San Antonio Airport Hotel (Jaime Winney), Hotel Emma (Brenda Treviño), Hyatt Regency Hill Country Resort & Spa (Ari Hughes) y San Antonio International Airport (José Luis García)—, platicamos con Dorah Benavidez, VP de Leisure Development de Visit San Antonio, quien destacó la relevancia creciente de México para el destino, aunque no precisó cifras exactas sobre la participación de viajeros mexicanos frente a otros mercados.

Sobre el enfoque promocional de este año, la directiva subrayó que la ciudad texana apuesta por diversificar su oferta más allá del turismo tradicional. “Es un destino con mucho movimiento”, señaló al referirse al dinamismo comercial de áreas como La Cantera, donde recientemente se han incorporado marcas de lujo, además de los San Marcos Premium Outlets como uno de los principales atractivos de compras.

Benavidez enfatizó también la evolución gastronómica de San Antonio como un eje estratégico. “Estamos viendo una nueva ola de hoteles de lujo y una escena culinaria en expansión”, afirmó, al recordar que en 2024 el destino tuvo su primera evaluación por la Guía Michelin, con 12 restaurantes reconocidos, cifra que este año ascendió a 15.

En materia de infraestructura hotelera, explicó que la ciudad atraviesa una etapa de renovación y expansión con aperturas recientes como Kimpton, Monarch y la restauración del Gunther Hotel, un inmueble histórico que, según comentó, “en su momento fue uno de los principales hoteles donde se hospedaban visitantes mexicanos en el Centro de San Antonio”. A ello se suma la oferta de resorts como La Cantera Resort, Hyatt Hill Country Resort y JW Marriott Hill Country Resort, enfocados principalmente en el segmento familiar.

La ejecutiva también destacó el papel clave de los intermediarios turísticos. “Las agencias de viajes son fundamentales para nuestro éxito; son quienes realmente venden el destino en los mercados”, afirmó, al explicar que Visit San Antonio invierte en capacitación para fortalecer su conocimiento del producto turístico.

En conectividad aérea, detalló que actualmente existen nueve rutas directas entre México y San Antonio, desde ciudades como Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey, Querétaro, León, San Luis Potosí y Cancún (esta última de manera estacional), y expresó el interés del destino por ampliar esta red.

Finalmente, al abordar su trayectoria profesional, Benavidez compartió una reflexión personal sobre su liderazgo. “Empecé en la industria trabajando en la recepción de un hotel, literalmente en el front desk”, recordó. Añadió que la hospitalidad ha sido un sector clave para el desarrollo profesional femenino y que su estilo de gestión se basa en el trabajo colaborativo: “Lo más importante es rodearte de personas con visión y propósito; juntos podemos lograr grandes cosas”.

En un contexto de transformación tecnológica y nuevos retos operativos, concluyó que la esencia del sector permanece intacta: “La industria sigue centrada en ofrecer experiencias, servicio y en hacer sentir bienvenido al visitante, sin importar lo que esté ocurriendo en el entorno global”.

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visitsanantonio.com