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Entrevistas

Puerto Vallarta fortalece su liderazgo en turismo de reuniones

Laura Suárez, directora de Grupos y Convenciones del Fideicomiso de Turismo de Puerto Vallarta, comparte la estrategia con la que el destino impulsa congresos, incentivos y eventos internacionales.
Por: Jessica Servín
23-07-2026

Con motivo de un desayuno que reunió a asociaciones del sector, hoteleros, organizadores de eventos y representantes de la industria turística, Puerto Vallarta presentó la oferta especializada que ha consolidado al destino como uno de los principales referentes del turismo de reuniones en México. Además de generar un espacio de networking entre los asistentes, el encuentro permitió conocer de primera mano la infraestructura, los servicios y la estrategia que impulsan la captación de congresos, convenciones y viajes de incentivo. En ese marco, platicamos en exclusiva con Laura Suárez, directora de Grupos y Convenciones del Fideicomiso de Turismo de Puerto Vallarta:

Tras la reciente remodelación del Centro Internacional de Convenciones, ¿qué nuevas capacidades tecnológicas y logísticas destacan en Puerto Vallarta frente a otros destinos de México?
La gran fortaleza de Puerto Vallarta es la variedad de proveedores especializados con los que contamos. Hoy tenemos nuevos proveedores de servicios audiovisuales, producción y logística para eventos. La ventaja es que todos ellos ya han participado en eventos realizados en el Centro Internacional de Convenciones de Puerto Vallarta, por lo que conocemos la calidad de su trabajo y sabemos que se mantienen en constante actualización.

Cada año organizamos PV Meetings, un evento cuyo objetivo es traer meeting planners al destino. Este año se llevó a cabo en mayo y recibimos a 86 organizadores de eventos. Durante el encuentro realizamos una exposición en la que mostramos toda la oferta de proveeduría que existe en Puerto Vallarta: servicios audiovisuales, entretenimiento, montajes, banquetes, florería y todos los servicios especializados que requiere la industria de reuniones.

Los meeting planners valoraron muy positivamente esta iniciativa porque, normalmente, este tipo de encuentros reúne únicamente hoteles y organizadores de eventos. En esta ocasión también participaron proveedores especializados, DMC (Destination Management Companies) y hoteles, lo que permitió presentar toda la cadena de valor del destino.

De hecho, varios asistentes comentaron que era la primera vez que encontraban reunida, en un solo evento, toda la oferta necesaria para organizar congresos, convenciones y viajes de incentivo en un mismo destino.

¿Cómo beneficia la ampliación del aeropuerto y el trabajo en materia de sostenibilidad a la llegada y experiencia de los congresistas internacionales que visitan Puerto Vallarta?
Tenemos una excelente relación con el aeropuerto y estamos muy satisfechos de que Grupo Aeroportuario del Pacífico (GAP) haya elegido a Puerto Vallarta, junto con Guadalajara, como parte de un proyecto piloto de certificación en sostenibilidad. Lo más relevante es que Puerto Vallarta fue el primer aeropuerto considerado dentro de esta iniciativa.

Esta certificación contempla incluso la etapa de construcción. Cuando un proyecto se desarrolla lejos de la ciudad, el impacto ambiental generado por el traslado de materiales y personal es mayor. En nuestro caso, la cercanía del aeropuerto con la ciudad reduce significativamente esa huella ambiental y suma puntos para obtener la certificación.

Además, la ampliación y modernización del aeropuerto elevará la calidad del servicio y complementará el proceso de renovación que vive Puerto Vallarta. Muchos hoteles ya concluyeron sus remodelaciones y otros están por finalizar, por lo que el destino continúa fortaleciendo su infraestructura turística.

Trabajamos de manera coordinada con todos los actores del sector: hoteles, DMC, proveedores, aeropuerto, terminal marítima, Gobierno del Estado de Jalisco y Ayuntamiento de Puerto Vallarta. El objetivo es mantener a Vallarta a la vanguardia y facilitar la realización de congresos, convenciones y eventos internacionales.

¿Cómo esperan cerrar 2026 en materia de congresos y convenciones? ¿Qué perspectivas tienen para 2027?
Desafortunadamente, durante 2026 registramos una caída al inicio de la temporada. Todo indicaba que cerraríamos por encima de los resultados obtenidos en 2025, pero esa situación impactó nuestras proyecciones. Sin embargo, en el segmento de congresos y convenciones no tuvimos cancelaciones, lo cual fue muy positivo. Recibimos eventos muy importantes, como el Congreso de Otorrinolaringología, con más de 2,500 participantes, y el Congreso CONAPEME, que reunió a más de 3,000 asistentes. Ninguno de estos eventos se canceló.

En total cerraremos el año con más de 16 congresos, una cifra positiva para el destino. Para 2027 nuestra expectativa es superar ese número y continuar fortaleciendo este segmento.

¿Qué campañas realizan a nivel internacional para atraer más congresos y convenciones?
Puerto Vallarta nació como un destino de turismo de ocio (leisure) y seguimos siendo muy fuertes en ese mercado. Sin embargo, actualmente estamos enfocando una parte importante de nuestros esfuerzos en el segmento de viajes de incentivo. Contamos con la infraestructura, las actividades, la diversidad de experiencias y los servicios especializados que este mercado requiere.

Además, este año seremos sede de IBTM Americas, uno de los encuentros más importantes de la industria de reuniones. Recibiremos meeting planners provenientes de Estados Unidos, Canadá, Colombia y España. Muchos de ellos visitarán Puerto Vallarta por primera vez, por lo que queremos que conozcan de primera mano la experiencia que ofrece el destino.

A esto se suma nuestra participación constante en ferias internacionales especializadas como IBTM e IMEX, donde promovemos a Puerto Vallarta ante compradores y organizadores de eventos de todo el mundo.

¿Cuáles son los principales retos que enfrenta actualmente Puerto Vallarta en el segmento de congresos y convenciones?
El principal reto es la competencia. En el mercado de congresos no basta con ser un destino atractivo; los organizadores buscan infraestructura, conectividad, servicios especializados y todas las facilidades necesarias para desarrollar sus eventos. Competimos con otros destinos de playa y con importantes recintos de convenciones del país. Sin embargo, nuestra ubicación representa una gran ventaja. Estar prácticamente en el centro del Pacífico mexicano nos brinda excelente conectividad aérea y facilita la llegada de participantes provenientes de distintos mercados. Trabajamos de manera coordinada con el Gobierno del Estado de Jalisco y el Municipio de Puerto Vallarta para fortalecer nuestra competitividad mediante programas de apoyo.

No compramos eventos ni ofrecemos incentivos económicos directos. Lo que hacemos es otorgar apoyos provenientes del fondo integrado con el 5 % del impuesto sobre el hospedaje, recurso destinado a fortalecer la promoción turística y la atracción de congresos y convenciones.

Finalmente, ¿qué estrategias específicas implementa el Fideicomiso para asegurar la llegada de estos eventos?
Trabajamos muy de cerca con la Secretaría de Turismo de Jalisco, encabezada por Michelle Fridman, quien impulsa una estrategia de posicionamiento para mantener la presencia de Puerto Vallarta tanto en el mercado nacional como en el internacional. También contamos con una bolsa de incentivos destinada específicamente a eventos. Estos apoyos aplican tanto para actividades realizadas en el Centro Internacional de Convenciones como para aquellas que se llevan a cabo en hoteles, aunque bajo distintos esquemas.

Asimismo, participamos en ferias internacionales, organizamos eventos propios del destino y fortalecemos la promoción a través de nuestros principales aliados estratégicos, como aerolíneas, agencias mayoristas y socios comerciales. De igual forma, mantenemos una estrecha colaboración con asociaciones como MPI, PCO Meetings México y SITE México.

Recientemente recibimos un fam trip organizado por SITE, en el que participó su presidente internacional, Hasan Dinc, quien visitó Puerto Vallarta por primera vez. Llegó con pocas referencias del destino y quedó gratamente sorprendido por la infraestructura, la oferta turística y la capacidad para albergar eventos internacionales.

Ese tipo de experiencias son fundamentales, porque convierten a los líderes de la industria en promotores de Puerto Vallarta a nivel mundial y fortalecen nuestro posicionamiento como un destino de primer nivel para el turismo de reuniones.

CONTACTO
visitapuertovallarta.com.mx



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