25-06-2025
En un mercado hotelero cada vez más competitivo, la apertura de Presidente InterContinental Monterrey representa un reto y una oportunidad para diferenciarse en el segmento de lujo. Sergio León, gerente general del hotel, destaca que: “Abrir un hotel de lujo en Monterrey presenta desafíos como la intensa competencia con cadenas establecidas y la necesidad de diferenciarse ofreciendo experiencias únicas”.
El nuevo inmueble, con 1,500 metros cuadrados distribuidos en dos niveles, puede albergar eventos de hasta 1,500 personas, convirtiéndose en un atractivo para clientes corporativos y sociales. León enfatiza que el hotel se adapta a las expectativas actuales de los huéspedes, quienes demandan “servicios personalizados, tecnología avanzada y una experiencia de lujo”.
En cuanto a innovación, el Presidente InterContinental Monterrey ha implementado tecnologías de automatización en habitaciones, comunicación digital directa con huéspedes y procesos sin contacto, como el registro digital y pagos contactless. “Todo esto eleva la comodidad y la seguridad, elementos clave para los viajeros actuales”, señala Sergio León. En diseño, destaca el uso de luz natural, materiales sostenibles como madera y mármol, además de áreas flexibles que permiten crear ambientes únicos para cada evento o estancia.
ESTRATEGIA = SOSTENIBILIDAD
La estrategia comercial incluye alianzas corporativas estratégicas y campañas de marketing digital orientadas tanto a viajeros nacionales como internacionales, tanto de negocios como de placer. “Estamos trabajando en conjunto con agencias de viajes, operadores turísticos y plataformas digitales para mantener una ocupación constante desde el inicio”, asegura el gerente general de Presidente InterContinental Monterrey.
Sobre la sostenibilidad, Sergio León subraya que esta representa un pilar fundamental para la operación del hotel. “Hemos implementado programas para la conservación de energía, reducción de plásticos y uso de productos locales, conscientes de que los clientes hoy valoran el impacto ambiental en sus decisiones de viaje”, explica.
Finalmente, desde su perspectiva en la industria hotelera mexicana, León vislumbra un sector dinámico con grandes oportunidades en el segmento de lujo, impulsado por “la personalización, la sostenibilidad y la innovación tecnológica”, factores que marcarán la evolución del mercado en los próximos años.
Para saber más sobre Presidente InterContinental Monterrey visita: presidenteicmonterrey.com