LATAM suma 13 premios internacionales por su experiencia al pasajero

Por: Redacción BT
07-05-2026

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La experiencia del pasajero se ha convertido en el eje central de la estrategia de LATAM Airlines Group, y los resultados han comenzado a ser reconocidos a nivel internacional.

Efectivamente, en lo que va del año, la compañía ha sumado 13 galardones en tres de las premiaciones más relevantes de la industria aeronáutica (los PAX International Readership Awards, los TravelPlus Awards y los Onboard Hospitality Awards), todos enfocados en la calidad del viaje.

“Es un honor obtener, a nivel global, reconocimientos de tres organizaciones líderes en sus especialidades: los PAX International Readership Awards, los Onboard Hospitality Awards y los TravelPlus Awards, otorgados tanto por la evaluación de expertos como por la elección de nuestros clientes. Desde el diseño de nuestra cabina y la calidad de nuestro catering hasta la experiencia en nuestro Lounge en Lima, cada premio reafirma nuestro compromiso de cuidar cada etapa del viaje y de seguir elevando la experiencia”, señaló Paulo Miranda, VP de Clientes de LATAM Airlines Group.

SEIS GALARDONES EN LOS PAX INTERNATIONAL READERSHIPS AWARDS 2026
Instaurados en 2005, los PAX International Readership Awards reconocen la innovación y calidad en la experiencia de viaje a partir de la votación de lectores de la revista Pax International y profesionales de la industria. Durante la edición 2026 de estos galardones, donde se evaluaron las mejoras implementadas entre marzo de 2025 y febrero de 2026 en la compañía, LATAM obtuvo los siguientes seis reconocimientos en la categoría Sudamérica (dos más que en 2025):

-Servicio de Catering Destacado
-Mejor Experiencia General del Pasajero
-Mejor Diseño Interior de Cabina
-Mejor Entretenimiento a Bordo (IFE) y Conectividad
-Mejor Salón VIP de Aeropuerto (Lima)
-Mejor Kit de Amenidades de Clase Business

MÁS RECONOCIMIENTOS EN LOS TRAVELPLUS AWARDS Y EN LOS ONBOARD HOSPITALITY AWARDS
LATAM Airlines Group también sumó siete premios en otras dos de las premiaciones internacionales más exigentes de la industria. En los TravelPlus Awards, cuyos productos son evaluados físicamente por paneles de pasajeros frecuentes bajo cinco criterios: Tendencia, Placer, Lujo, Usabilidad y Sostenibilidad, LATAM obtuvo el máximo reconocimiento del sistema, el TravelPlus Five-Star Rating for Passenger Amenities, que no se gana en una categoría aislada sino que requiere desempeño sobresaliente y consistente a través de toda la oferta de amenities. Además, obtuvo el premio Business Class: The Americas, como mejor amenity kit de Business Class en la región.

Por su parte, en los Onboard Hospitality Awards, LATAM obtuvo cuatro galardones como Winner (la distinción más alta del sistema) por primera vez en la historia del grupo en estos premios:

-Mejor Colaboración Gastronómica (Sabores que Transportan & Sabor a Brasileira)
-Mejor Amenity Kit Business Class (LATAM x Costa Brazil)
-Mejor Amenity Kit Premium Economy (LATAM x Costa Brazil)
-Mejor Equipamiento de Servicio al Pasajero (Premium Business Serviceware)

El crecimiento es notable: en 2022, LATAM solo tenía menciones Highly Commended en estos premios. Además, obtuvo un reconocimiento de bronce como Cabin Concept of the Year por su LATAM Premium Business.

Para saber más sobre LATAM visita: latamairlines.com/mx