“Las alianzas estratégicas permiten crear mejores experiencias para los viajeros”

En nuestros días, pareciera que cualquier destino del orbe, dotado con algún atractivo natural o cultural, pudiera posicionarse efectivamente en los itinerarios de posibles viajeros con solo realizar una llamativa campaña de promoción que se haga viral en las redes sociales.

Sin embargo, nada hay como el trabajo y respaldo que las agencias de representación, operadoras turísticas y profesionales del sector pueden ofrecer a los escenarios con alguna vocación turística para convertirlos en verdaderos productos comercializables (a través de estudios de mercado, logística, gestión de marca y creación de rutas y paquetes que faciliten la venta) conectándolos de manera eficaz con el mercado a nivel global.

Al respecto, platicamos con Jorge Valdez, gerente de Relaciones Publicas de Operadora Travel Shop, quien nos compartió su visión sobre la unión de esfuerzos entre varios actores del gremio para impulsar positivamente un destino, creando así increíbles experiencias para los viajeros.

¿Cómo definen y organizan en Travel Shop las alianzas con agencias u oficinas de turismo para promocionar y vender mejor un destino?
Antes que nada, llevamos a cabo una identificación de las necesidades de los destinos objetivo en el mercado, analizando todos los factores que un escenario pueda tener a su favor, así como sus distintas áreas de oportunidad, para así abordar cada uno de forma diferente y ofrecerles alianzas estratégicas que aborden sus necesidades y objetivos de comunicación. Para nosotros es muy importante que los destinos puedan alinearse a los objetivos del travel trade mexicano y de Operadora Travel Shop en forma particular.

¿Cómo se seleccionan las rutas o se diseñan itinerarios para impulsar destinos y atracciones a través de las distintas plataformas de Travel Shop?
Estos programas son diseñados por nuestro equipo de Dirección de Producto. Una vez detectadas las tendencias de viaje de los mexicanos y las distintas tendencias de compra de las agencias de viajes, el equipo de Travel Shop analiza y ejecuta la comercialización de estos productos y paquetes para ser nutridos y completados, alistándolos para el mercado. Travel Shop no se define a sí misma como una operadora que compita por precio, pero sí compite con un producto completo y lleno de experiencias y soluciones turísticas para nuestros clientes. En ese sentido, muchas oficinas de turismo nos apoyan en nutrir y aconsejar sobre nuestros itinerarios para así hacerlos más robustos y atractivos para ser comunicados en nuestros distintos canales internos y externos. Al final del día, las oficinas de turismo son las expertas al 100% de los destinos, y tienen las mejores recomendaciones de primera mano.

Platícanos un poco sobre la alianza que tienen con la Oficina de Turismo de Arizona y CWW México para promocionar esta entidad del suroeste de EE. UU.
CWW y Operadora Travel Shop tienen un objetivo común: crear experiencias memorables para los viajeros mexicanos, siempre enfocándonos en la calidad que nos representa, así como en realizar acciones que sumen gran valor para los agentes de viajes en México. Llevamos ya un par de años en colaboración conjunta con Mauricio González y su equipo RP y Trade, quienes siempre están ávidos de nuevas ideas y colaboraciones con sus cuentas y destinos. Arizona y Travel Shop se han enfocado particularmente en promocionar sus fantásticos escenarios de naturaleza, parques nacionales y experiencias wellness, productos que los agentes de viajes tienen muy bien identificados con Travel Shop. Además, Arizona es un estado que lo tiene todo, desde el famoso Gran Cañón, hasta las maravillosas formaciones de Antelope Canyon, por lo que no es ninguna sorpresa que accionemos perfecto con este gran destino.

¿Podrías compartirnos alguna nueva alianza en puerta o qué destinos piensan promocionar con mayor énfasis en próximas fechas en Travel Shop?
Claro que sí, durante los próximos meses continuaremos nuestras promociones con grandes socios como CWW y sus destinos emblemáticos en el mercado mexicano, así como con aliados internacionales entre los que destacan: Bariloche, Egipto, Malasia, Valencia, Corea, Japón y Arabia Saudita, entre otros; además de nuestras alianzas estratégicas con socios que nos permiten crear las mejores experiencias para los viajeros como Mapaplus, Special Tours y CATAI. ¡Así que los invitamos a estar pendientes!

¿Algún mensaje o noticia desde Travel Shop que desees compartir con los profesionales del turismo para que estén atentos a ello?
En abril de este año, Travel Shop comenzará con una nueva campaña: “Experiencias 2026”, con la que estaremos explorando el mundo a través de nuestra nutrida gama de destinos e itinerarios que mostraremos por medio de nuestros canales internos y externos. Es importante recalcar que Travel Shop sigue, y seguirá apostando por el canal B2B, es decir los agentes de viajes, quienes hacen de cada compra y venta de producto turístico una promesa a un pasajero directo de una experiencia memorable.

Quiero aprovechar también para agradecer al equipo de Boletín Turístico por acompañar a la familia Travel Shop en este viaje de ya 12 años en el mercado mexicano promocionando destinos de todo el mundo. Valoramos siempre su constante presencia en todas las actividades que llevamos a cabo para el trade nacional.

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