22-06-2026
KLM, la aerolínea bandera de los Países Bajos, anunció que fue reconocida con el premio al “Mejor servicio de cabina en Europa” durante la última entrega de los APEX Best Awards, que otorga la Airline Passenger Experience Association (APEX), el organismo que reúne a las principales compañías aéreas del mundo, además de proveedores y empresas especializadas del sector de la aviación, y cuyo principal objetivo es revisar, evaluar y distinguir la excelencia en lo que se refiere a la experiencia de los usuarios.
Lo que hace especial a los APEX Awards es que estos premios son designados con base en la opinión de los pasajeros, quienes –con total libertad– pueden calificar su experiencia a bordo en cualquier aerolínea, de acuerdo con las siguientes categorías: comodidad del asiento, servicio a bordo, comida y bebidas, entretenimiento y Wi-Fi. Para esta ocasión, se tomaron en cuenta las opiniones de más de un millón de pasajeros, lo que hizo aún más especial el ser reconocida en la edición 2026 de la ceremonia.
“En KLM, creemos que cada viaje puede ser significativo. La tripulación de cabina de nuestra compañía está preparada para ofrecer a los viajeros una cálida bienvenida y una atención más que personalizada para que se sientan como en casa. El premio APEX al Mejor servicio de cabina en Europa, otorgado exclusivamente con base en las opiniones de los pasajeros, es un magnífico reconocimiento para nuestra tripulación. Y demuestra que nuestros clientes aprecian nuestros servicios”, señaló Bas Gerressen, vicepresidente ejecutivo de Servicios a Bordo de KLM.
Entre los argumentos que los usuarios más compartieron para votar por KLM, haciéndola triunfadora en los APEX Awards 2026 destacan: la estupenda atención personalizada de la compañía, la calidez de su tripulación a bordo y el enfoque del servicio “diseñado como para que los viajeros se sientan como en casa”.
Otro aspecto relevante fue la configuración optimizada de los asientos, especialmente en la recién rediseñada cabina Premium Comfort, que ahora ofrece mayor reclinación y un espacio más amplio para las piernas, muy valorado por quienes hacen viajes de varias horas. Sin pasar por alto los menús adaptados que ya incluyen opciones de alta calidad, tanto en clases superiores como en Economy, así como las buenas calificaciones que se llevaron a las pantallas táctiles de alta definición de las aeronaves y el acceso a redes con un estupendo Wi-Fi a bordo de alta velocidad.
Para saber más sobre KLM visita: klm.com.mx
Londres No. 22, colonia Juárez,
alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México,
México, 06600.
