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Entrevistas

Hadley Allen: La importancia de confiar en el instinto

La directora comercial de Wilderness cree que tener una mentalidad centrada en el cliente, confiar en el instinto y grandes dotes de comunicación son claves para lograr el éxito en el turismo.
Por: Jessica Servín
04-03-2024

Por: Jessica Servín Castillo

“Confiar en mi instinto e intuición ha sido fundamental para mi éxito profesional”

Impulsada por su profunda pasión por la conservación y los lugares salvajes, Hadley Allen cuenta con dos décadas de experiencia en el sector de los viajes y la hostelería. Y desde el 2020 colabora en Wilderness (empresa líder mundial en conservación y hospitalidad con viajes y safaris por África) supervisando las estrategias comerciales y garantizando la alineación de la marca en todas sus áreas de operación.

“Siempre me ha apasionado explorar nuevos lugares y me divierte conectar a las personas con experiencias memorables. Mi padre era piloto de aviación y le encantaban los viajes, así que mi infancia estuvo llena de aventuras. El marketing y el turismo me permiten combinar mi creatividad con mi amor por los viajes”, señala Hadley.

Pero, sin duda, una de las cosas que más ha aprendido Hadley -en la vida profesional y personal- es la importancia de la adaptabilidad y mucho más en el sector turístico. “La industria de los viajes está en constante evolución, por lo que ser capaz de cambiar y aceptar ese cambio ha sido crucial. Además de aprender a confiar en mi instinto e intuición. Las mujeres no solemos prestar suficiente atención al instinto en el mundo empresarial, cuando es una de nuestras herramientas más poderosas”.

¿Cuáles crees son las aptitudes esenciales para triunfar en el mundo del turismo?
Tener siempre una mentalidad centrada en el cliente, grandes dotes de comunicación y de relación interpersonal, adaptabilidad, creatividad y pasión por los viajes y la hostelería.

¿Qué tendencias o retos destacarías en el campo tecnológico para las mujeres?
El aumento de las oportunidades de trabajo a distancia, la creciente importancia de las competencias digitales y el uso cada vez mayor de la tecnología en sectores tradicionalmente dominados por los hombres.



¿Cómo se define hoy a una mujer líder?
Es alguien que no intenta ser un hombre. Es segura de sí misma, resistente y empática. Es visionaria e inspira a otros con su pasión y determinación. También, es alguien que valora la diversidad y la inclusión, y se esfuerza por crear un impacto positivo en su sector.

¿Cuál es tu enfoque para promover la diversidad y la inclusión?
Empieza por crear una cultura de respeto y comprensión. En mi empresa, me esfuerzo por garantizar que todo el mundo se sienta valorado e incluido, independientemente de su origen o identidad. También, abogo por la diversidad en las prácticas de contratación y promoción, y apoyo las iniciativas que promueven la igualdad en el sector turístico.

En cuanto a la evolución que ha existido en los últimos años sobre la representación de las mujeres en puestos directivos, Hadley opina que ha sido muy positivo, sin embargo, aún queda trabajo por hacer para lograr una verdadera paridad de género en los puestos directivos: “Es alentador ver que más empresas y organizaciones dan prioridad a la diversidad y la inclusión en su liderazgo, pero siempre debemos esforzarnos por hacerlo mejor”, agrega.

La visión de Hadley Allen, directora comercial de Wilderness, sobre el futuro de las mujeres en la industria como líderes es sencilla de cumplir y se resume en tener las mismas oportunidades y, sobre todo, empoderando a las mujeres para que alcancen todo su potencial. Tal y como ella lo ha hecho durante su larga trayectoria, donde afirma que otro de sus aciertos ha sido el equilibrio entre las exigencias profesionales y personales, intentando priorizar los límites y la gestión del tiempo.

Finalmente, le pedimos a Hadley que nos diera un consejo para todas aquellas mujeres que quieren seguir escalando y progresando profesionalmente: “Crean en sí mismas y en sus capacidades, asuman riesgos inteligentes y confíen en su instinto. Manténganse siempre abiertas a aprender y crecer”, concluye.

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Wilderness

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