28-11-2025
Emirates dio un paso decisivo en su agenda digital al anunciar una colaboración estratégica con OpenAI, diseñada para escalar la adopción de inteligencia artificial en toda la organización y fortalecer su competitividad en el sector aéreo global.
El acuerdo contempla la implementación de ChatGPT Enterprise a nivel corporativo, acompañada de programas de alfabetización en IA, alineación ejecutiva y trabajo técnico conjunto para integrar estas capacidades en procesos clave del negocio.
Ali Serdar Yakut, vicepresidente ejecutivo de TI de Emirates, destacó que la IA se posiciona como un habilitador central para enfrentar retos operativos y elevar la experiencia del cliente. “La estrecha colaboración con OpenAI hará que nuestras inversiones sean estratégicas y escalables, transformando la manera en que innovamos y generamos valor”, afirmó.
Por su parte, Rod Solaimani, director regional de OpenAI para MENA y Asia Central, subrayó la visión ambiciosa del grupo. “Nos enorgullece ayudarles a integrar IA en sus operaciones y a reinventar la experiencia de viaje de millones de personas”, señaló.
Como parte de la alianza, ambas organizaciones desarrollarán casos de uso prácticos, una red interna de embajadores de IA y un Centro de Excelencia que articulará competencias, procesos y tecnología. Emirates también tendrá acceso anticipado a investigaciones emergentes y participará en programas de innovación impulsados por el gobierno.
El trabajo conjunto incluirá sesiones de liderazgo para impulsar el patrocinio de iniciativas de IA y una colaboración cercana entre equipos técnicos para optimizar la integración de modelos, acelerar prototipos y facilitar entornos de experimentación.
Con esta iniciativa, Emirates reafirma su compromiso de liderar la innovación en aviación mediante soluciones de IA prácticas, escalables y orientadas a generar beneficios para viajeros, comunidades e industrias relacionadas.
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