18-03-2026
El lujo atraviesa una transformación profunda; América Latina comienza a posicionarse como un laboratorio de nuevas experiencias, con el turismo y la hospitalidad en el centro de esta evolución. Platicamos con Abelardo Marcondes, CEO de LuxuryLab Global, previo a la 5.ª edición de LuxuryLab Brasil, que se llevó a cabo el 16 de marzo en Rosewood São Paulo y en el marco del 15.° aniversario de LuxuryLab Global, quien opina que no se trata de una tendencia pasajera, sino de un cambio estructural en la forma en que se crea valor en la industria.
“Brasil se ha consolidado como uno de los mercados más estratégicos para el lujo en América Latina por una combinación muy poderosa de escala, sofisticación y capacidad de influencia cultural”, afirma. En ese contexto, ciudades como São Paulo han dejado de ser solo centros financieros para convertirse en plataformas donde se define el futuro del lujo regional. “Más allá del tamaño del mercado, lo que hace tan interesante a Brasil es su capacidad de conectar negocio, creatividad, identidad y aspiración contemporánea”, añade.
Ese dinamismo explica por qué el país se ha vuelto clave para marcas y destinos que buscan crecer en la región. Sin embargo, el verdadero punto de inflexión está en cómo está cambiando el concepto mismo de lujo. “El crecimiento dependerá menos de una lógica tradicional de exhibición y más de la capacidad de crear valor a través de experiencias memorables, hospitalidad extraordinaria y tecnología útil”, señala Marcondes.
En este nuevo mapa, el turismo de alto valor ya no compite solo por destinos, sino por relevancia emocional. Hoteles, ciudades y marcas enfrentan un consumidor más exigente, que prioriza autenticidad, personalización y conexión cultural. “Un hotel, una ciudad o una experiencia gastronómica ya no compiten solo por atención; compiten por relevancia, tiempo, afinidad y recuerdo”, explica.
México, en este escenario, juega un papel estratégico. “Es uno de los mercados más relevantes de la región por su riqueza cultural, su oferta de hospitalidad y su capacidad para dialogar con el lujo global desde una identidad propia”, afirma. Para el directivo, foros como LuxuryLab Global son más que espacios de networking: son plataformas para ordenar una industria que se está sofisticando rápidamente y que exige inteligencia de mercado y colaboración entre actores.
El cambio generacional también está redefiniendo las reglas. Las nuevas audiencias —especialmente los perfiles de alto patrimonio más jóvenes— están desplazando el foco del lujo tradicional hacia experiencias con propósito. “El lujo está dejando de ser únicamente posesión para convertirse en actitud, experiencia y expresión de identidad”, sostiene Marcondes. Esto obliga a las marcas a construir narrativas más auténticas y coherentes, donde la experiencia sea tan relevante como el producto.
A esta transformación se suma la tecnología. La inteligencia artificial, la Web 3.0 y los ecosistemas digitales están modificando la forma en que las marcas diseñan experiencias y construyen lealtad. “No se trata de incorporar innovación por moda, sino de usarla para elevar el servicio y fortalecer la relación emocional con la audiencia”, advierte.
En paralelo, factores como la sostenibilidad, el diseño con identidad y la gastronomía están ganando peso dentro de la ecuación del lujo. En turismo, esto se traduce en propuestas más integradas, donde la experiencia combina cultura, bienestar, territorio y comunidad. “La sostenibilidad debe formar parte del modelo de negocio, no ser un mensaje periférico”, subraya.
Para este año, Marcondes anticipa una consolidación del lujo experiencial en América Latina, con el turismo como eje articulador. “El crecimiento dependerá cada vez más de la capacidad de ofrecer experiencias integradas, no productos aislados”, afirma. Esto implica una convergencia entre hospitalidad, gastronomía, wellness, retail y cultura, en propuestas diseñadas para un consumidor hiperconectado.
El reto para la región será capitalizar su mayor ventaja competitiva: su identidad. “América Latina crecerá en relevancia en la medida en que logre proyectar mejor aquello que la hace única: su talento, su creatividad y su hospitalidad”, concluye.
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