“El crecimiento turístico solo es sólido cuando es sostenible y compartido”

Por: Jessica Servín
16-12-2025

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Con una estrategia basada en colaboración público-privada, conectividad aérea y crecimiento sustentable, Ixtapa Zihuatanejo atraviesa una etapa de consolidación clave. Pedro Castelán Reyna, director ejecutivo de la OCV, detalla los factores que han fortalecido al destino, sus perspectivas hacia 2026 y los retos que marcarán su evolución en el mercado turístico nacional e internacional.

¿Cómo describirías el crecimiento que ha experimentado Ixtapa Zihuatanejo en los últimos años?
Es resultado del trabajo coordinado entre los distintos niveles de gobierno, cámaras empresariales y asociaciones del destino. Hemos alineado estrategias con un objetivo común: incrementar el número de visitantes, ampliar la conectividad aérea y aumentar la derrama económica, siempre bajo un enfoque de crecimiento sustentable.

Este trabajo conjunto nos ha permitido alcanzar logros relevantes a nivel internacional, como el reconocimiento de Ixtapa Zihuatanejo como Destino Líder de México en los World Travel Awards 2020, 2023 y 2024. Asimismo, este año fuimos distinguidos como la Mejor Oficina de Promoción Turística de México y Centroamérica en los mismos premios.

A ello, se suma el nombramiento de Zihuatanejo como Pueblo Mágico en 2023 por la Secretaría de Turismo del Gobierno de México y la inclusión de Playa La Ropa en el Top 10 de las Playas más Bonitas de México en los Traveler’s Choice Awards de TripAdvisor. Estos factores han colocado al destino en el radar turístico internacional.

De cara a la próxima temporada vacacional, ¿cuáles son las expectativas en términos de ocupación, derrama económica y perfil de visitantes?
La temporada de invierno y fin de año es una de las más importantes para el destino. Para Navidad y Año Nuevo esperamos ocupaciones superiores al 95%. El perfil del visitante es mixto, con una fuerte presencia de turismo nacional y un flujo significativo de viajeros internacionales provenientes de Estados Unidos, Canadá, España, Francia, Italia, Colombia y Argentina, entre otros. En términos económicos, estimamos cerrar 2025 con una derrama superior a los 17 mil millones de pesos.

La llegada de nuevos vuelos directos ha marcado un punto clave en la conectividad del destino. ¿Qué impacto prevén de estas nuevas rutas aéreas y cómo contribuirán a diversificar los mercados emisores?
La conectividad aérea es una prioridad estratégica para Ixtapa Zihuatanejo. Desde la OCV hemos implementado diversas acciones que hoy se reflejan en resultados concretos. Tan solo en 2025 se abrieron nuevas rutas desde Morelia y Guadalajara con Volaris; se recuperó la conexión desde el AIFA con Mexicana; y se consolidaron vuelos diarios desde Ciudad de México con Aeroméxico y Volaris.

Actualmente, contamos con vuelos desde el AIFA con Mexicana y Viva, desde Tijuana y Querétaro con Volaris, así como múltiples rutas desde Estados Unidos —Los Ángeles, San Francisco, Houston, Dallas, Phoenix, Minneapolis y Chicago— operadas por United, American Airlines, Sun Country y Alaska. Desde Canadá, conectamos con Vancouver, Calgary, Montreal y Toronto a través de WestJet y Air Canada.

Esto ha convertido al aeropuerto de Ixtapa Zihuatanejo en el de mayor conectividad aérea del estado de Guerrero y nos permitirá superar en 2025 el récord histórico de 700 mil pasajeros transportados vía aérea.

Pensando en 2026, ¿cuáles son los principales proyectos o desarrollos que podrían transformar la oferta turística del destino?
Ixtapa Zihuatanejo cuenta hoy con una infraestructura turística renovada. En los últimos años se construyó un nuevo muelle de cruceros, se inauguró el Centro Cultural El Partenón, el Paseo del Capricho del Rey y el Museo Arqueológico de la Costa Grande, además de mejoras en los accesos a las playas de Ixtapa. En el corto plazo iniciarán los trabajos de renovación del Centro Comercial de Ixtapa. Paralelamente, la construcción de segundas residencias continúa en crecimiento, especialmente en Zihuatanejo y zonas cercanas como Playa Larga y Playa Blanca, lo que detonará mayor actividad turística.

Para 2026 está prevista la apertura de al menos un par de nuevas marcas hoteleras. Por ahora no podemos revelar los nombres, pero sin duda se trata de proyectos relevantes para el destino.

¿Qué estrategias de promoción tienen contempladas para el próximo año y cómo buscan diferenciar al destino frente a otros competidores del Pacífico mexicano?
Nuestra campaña insignia, Esto es Ixtapa Zihuatanejo (#ThisIZit), seguirá siendo la columna vertebral de la comunicación del destino tanto a nivel nacional como internacional. Es una estrategia que se renueva cada año, pero mantiene una identidad clara y universal que nos ha permitido posicionarnos con un solo mensaje en distintos mercados.

Tendremos presencia en ciudades clave generadoras de turismo, participaremos en ferias turísticas, trade shows y activaciones en centros comerciales, además de eventos propios del destino en colaboración con socios nacionales e internacionales. Todo ello fortalece nuestra visibilidad e impulsa la comercialización en múltiples canales.

En términos de innovación turística, ¿qué novedades pueden esperar los visitantes en los próximos meses?
Seguiremos trabajando de la mano con los gobiernos para modernizar la infraestructura turística tanto en Ixtapa como en Zihuatanejo. Existen proyectos y experiencias nuevas que daremos a conocer en su momento.

Una de las experiencias naturales más destacadas es el avistamiento de ballenas. Somos Zona Oficial de Avistamiento de Ballenas avalada por Semarnat y contamos con capitanes certificados. La conservación del medio ambiente es una prioridad, por lo que también se están desarrollando nuevas experiencias en Áreas Naturales Protegidas, apoyadas por guías de naturaleza recientemente certificados.

En materia de eventos, para 2026 ya están confirmados el Carnaval Internacional de Ixtapa Zihuatanejo en marzo; el Torneo Internacional de Pesca de Pez Vela, del 1 al 3 de mayo; el 40 aniversario del Triatlón Internacional, el 16 de mayo; el décimo aniversario del XTrail, el 24 de octubre; y el Festival de Día de Muertos, entre otros.

¿Cuáles serán los principales desafíos del destino en los próximos años y qué acciones están tomando desde la OCV?
El principal desafío es mantenerse en constante evolución. Escuchar al mercado, entender las nuevas preferencias del viajero y anticiparnos a los cambios es fundamental, siempre priorizando un crecimiento sostenible.

Existen factores externos y naturales que debemos atender de manera oportuna, pero hoy Ixtapa Zihuatanejo está consolidando el trabajo de muchos años. Nuestro objetivo es que este crecimiento sea responsable, equilibrado y de largo plazo.

CONTACTO
ixtapazihuatanejo.travel