02-07-2026
La promoción turística evoluciona hacia formatos que privilegian la experiencia sobre la presentación tradicional. Bajo esa premisa, Visit Austin y Operadora Concierge realizaron una jornada de capacitación dirigida a agentes de viajes con el propósito de fortalecer el posicionamiento de la capital texana dentro del mercado mexicano.
La sesión inició con una actualización sobre la oferta turística de Austin, en la que se destacaron los segmentos que impulsan la demanda del destino, entre ellos su propuesta gastronómica, la industria musical, la agenda cultural y las actividades al aire libre. La capacitación también abordó experiencias diferenciadas que permiten atender distintos perfiles de viajeros, desde el turismo de placer hasta los viajes de incentivos.
Como parte del encuentro, Operadora Concierge presentó las capacidades de Concierge Sports, su plataforma especializada para la comercialización de experiencias y productos turísticos, así como las herramientas disponibles para que los agentes diseñen itinerarios personalizados y amplíen su oferta comercial.
La estrategia del evento incorporó un componente inmersivo alineado con el concepto "Keep Austin Weird", emblema de la identidad cultural de la ciudad. Los participantes formaron parte de una dinámica creativa que incluyó pintura fluorescente, intervenciones artísticas y la elaboración colectiva de un mural, actividades concebidas para transmitir el carácter innovador y diverso que distingue al destino.
Más que una actividad recreativa, el ejercicio buscó acercar a los agentes a los atributos que forman parte de la marca turística de Austin, con el objetivo de facilitar su comunicación comercial y fortalecer la recomendación del destino frente a los viajeros.
Este tipo de iniciativas refleja una tendencia creciente en la industria turística: transformar la capacitación en experiencias que permitan a los profesionales conocer de primera mano los productos que posteriormente promoverán entre sus clientes.
Con acciones de esta naturaleza, Visit Austin y Operadora Concierge buscan consolidar la presencia del destino en el mercado mexicano mediante herramientas que combinan información, capacitación y experiencias, en un contexto donde la diferenciación se ha convertido en un factor determinante para la comercialización turística.
Para más información, visita: conciergesports.mx/
Londres No. 22, colonia Juárez,
alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México,
México, 06600.
