30-01-2026
El turismo de esquí continúa ganando relevancia entre los viajeros mexicanos, impulsado por una mayor diversidad de destinos, precios más accesibles y nuevas formas de viajar. Patton Murray, Manager of International Sales de Alterra Mountain Company, nos comparte en entrevista exclusiva, cómo la compañía fortalece su presencia en México, sus estrategias comerciales y las tendencias que están transformando esta industria a nivel internacional.
¿Cuál es tu rol y cómo se relaciona Alterra con el mercado mexicano?
Soy el gerente del mercado mexicano y mi objetivo principal es fortalecer la relación con nuestros socios comerciales. Trabajo de forma directa con mayoristas y agencias, un canal que sigue siendo clave para nosotros. Además, realizamos capacitaciones, eventos y acciones tanto para minoristas como para el consumidor final.
¿Qué ofrece Alterra Mountain Company para atraer y fidelizar al viajero mexicano?
Alterra tiene su sede en Denver y opera 19 centros de esquí en Estados Unidos y Canadá. Además, contamos con la mayor operación de heliesquí en Canadá, CMH, y con servicios como Ski Butlers, que facilita la renta y entrega de equipo.
En México, el destino más vendido es Big Bear Mountain Resort, por su cercanía con Tijuana y Los Ángeles y por ser muy accesible en precio. También, destacan Deer Valley, en Park City, como nuestro producto más lujoso, y Mont-Tremblant, en Canadá, que tiene muy buena aceptación. Estamos viendo un crecimiento importante en Mammoth Mountain y en destinos de Colorado como Winter Park.
Una de nuestras grandes fortalezas es ofrecer opciones para distintos presupuestos: desde centros ideales para principiantes hasta experiencias premium.
¿Por qué Big Bear Mountain es tan relevante para el mercado mexicano?
Porque permite conocer la nieve por primera vez sin una gran inversión. Muchos viajeros combinan un viaje a California con uno o dos días de esquí. Es un destino ideal para aprender, con paquetes accesibles que incluyen clases y renta de equipo, y suele ser el primer paso antes de ir a centros más grandes como Mammoth.
¿Qué estrategias de promoción utilizan para mantenerse competitivos?
Trabajamos de la mano con oficinas de turismo -estatales y locales- en cada destino. En México, nuestra estrategia se basa principalmente en el trabajo con mayoristas, que siguen siendo un canal fundamental. A través de ellos llegamos tanto a agencias minoristas como al consumidor final, algo clave para un mercado tan diverso como el mexicano.
¿Qué peso tienen las ventas a través de mayoristas?
No tenemos una cifra exacta, pero estimamos que representan alrededor del 30% del total en México, dependiendo del destino. Existen distintos canales de venta —directos, OTAs, grupos—, pero los mayoristas siguen siendo muy importantes para nosotros.
¿Qué papel juegan las redes sociales y la comunicación digital?
Son esenciales. A nivel corporativo promovemos Ikon Pass, que da acceso a más de 70 centros de esquí en el mundo. Además, cada centro opera con sus propios equipos de marketing y redes sociales, lo que permite una comunicación más directa y local con los viajeros.
Desde tu perspectiva, ¿cómo está evolucionando el turismo de esquí?
El mayor cambio ha sido la flexibilidad. Antes, los esquiadores iban siempre al mismo destino; hoy, pases como Ikon Pass permiten explorar múltiples centros, ahorrar y vivir experiencias distintas. Esto ha abierto nuevas oportunidades, especialmente para mercados como el mexicano.
¿Qué tan importante es la inversión en infraestructura?
Es clave. Alterra reinvierte todas sus ganancias en mejorar la experiencia del visitante. Se trata de modernizar lifts, ampliar terreno, mejorar restaurantes y servicios. La calidad de la experiencia es fundamental para seguir siendo competitivos.
¿Y la sustentabilidad?
Es una prioridad. Contamos con un plan basado en ciencia, con objetivos medibles. Cada centro trabaja con su comunidad local para reducir su impacto ambiental, optimizar el uso de energía y agua, y avanzar hacia modelos más sustentables.
Finalmente, ¿hacia dónde deben evolucionar los destinos de esquí?
Hacia una mejor infraestructura, mayor uso de tecnología y una gestión responsable de la capacidad. También es indispensable invertir en nieve artificial más eficiente y sustentable, considerando los efectos del cambio climático. El objetivo es asegurar experiencias de calidad a largo plazo.
CONTACTO
alterramtn.co
Londres No. 22, colonia Juárez,
alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México,
México, 06600.
