Beverly Wilshire ofrece asistencia con hologramas

Beverly Wilshire, A Four Seasons Hotel anunció que está listo para recibir a la próxima generación de viajeros al incorporar una nueva tecnología de hologramas portátiles en su Penthouse y en sus Suites Presidenciales. Con ello, el inmueble se convierte en el primero en la industria en tener este tipo de asistencia tecnológica con el fin de brindar un mejor servicio a sus clientes.

Estos hologramas, conocidos como “The M”, son dispositivos de comunicación portátil de mesa, de la marca Proto Holograma, que permiten que un integrante del equipo de Experiencia del Huésped del hotel esté completamente en vivo atendiendo las necesidades de los clientes en su habitación.

“Estamos encantados de ofrecer a nuestros huéspedes otra forma más de comunicarse con nosotros. Según las preferencias del huésped, podemos comunicarnos en persona, a través del Four Seasons Chat, un mensaje de texto, una llamada y, ahora, mediante una transmisión en holograma a su habitación”, señaló Serge Sturbois, director de Experiencia del Huésped de Beverly Wilshire.

Ya sea que los huéspedes quieran conectarse desde la comodidad de la sala multimedia de su Penthouse, mientras disfrutan del desayuno en el comedor del Beverly Presidential, o se relajan en la sala de estar del Wilshire Presidential, el dispositivo tiene el tamaño adecuado para estar receptivo en ese rango de espacio.

Los huéspedes designarán una hora en la que un miembro del equipo de Experiencia del Huésped se conectará en vivo en la habitación. Desde allí, tanto el personal de Beverly Wilshire como los huéspedes podrán verse y comunicarse -en tiempo real- para revisar el itinerario del día, las capacidades dentro de la suite y mucho más.

Beverly Wilshire, conocido por su sólida historia, nunca ha dejado de ofrecer nuevos y emocionantes avances a sus viajeros más exigentes. “Presentar The M es otra forma en la que seguimos siendo pioneros en este panorama en constante evolución”, subrayó Reed Kandalaft, vicepresidente regional y gerente general de la propiedad.

Para saber más sobre Beverly Wilshire, A Four Seasons Hotel visita: fourseasons.com/beverlywilshire