13-04-2026
Silversea ajusta su estrategia de fidelización en el segmento de lujo con una actualización de su programa Venetian Society, que entrará en vigor el 1 de julio de este año e incorpora nuevos niveles, beneficios ampliados y más vías para acumular recompensas.
El rediseño responde a la demanda de viajeros frecuentes por esquemas más flexibles y reconocimiento anticipado. A partir de la actualización, los miembros podrán sumar estatus no solo por días de navegación, sino también por programas terrestres y estancias en destino, además de incentivos adicionales para viajeros individuales.
“Esta evolución fortalece la forma en que reconocemos la recurrencia y amplía el valor para distintos perfiles de cliente”, señaló Bert Hernandez, presidente de la compañía.
La nueva estructura incorpora hitos desde 15 y 50 días acumulados, con beneficios como créditos a bordo y ofertas exclusivas, mientras que en niveles superiores se añaden servicios como Wi-Fi premium y embarque prioritario. Estos incentivos se suman a ventajas existentes como descuentos, lavandería incluida y cruceros de cortesía en escalones avanzados.
El programa también se integra al ecosistema de Royal Caribbean Group mediante iniciativas como igualación de estatus y opciones de conversión de puntos entre marcas, lo que amplía el alcance comercial y refuerza la retención en un portafolio que incluye múltiples líneas de cruceros.
Con este movimiento, la compañía busca consolidar su posicionamiento en el segmento de expedición y lujo, donde la personalización, los beneficios tangibles y la continuidad de la experiencia influyen de forma directa en la decisión de recompra del viajero corporativo y de alto poder adquisitivo.
Para saber más sobre Silversea visita: silversea.com
Londres No. 22, colonia Juárez,
alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México,
México, 06600.
