HERA, el nuevo programa de fidelización de Accor

Por: Jessica Servín
18-06-2024

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Hace unos días, Accor presentó HERA Accor Travel Advisor Program, su nuevo programa mundial de fidelización y recompensas exclusivo para asesores de viajes y disponible a través de: HERA.Accor.com.

Este nuevo programa incluye más marcas, más funciones y más capacidades, así como una experiencia digital mejorada con herramientas en línea fáciles y eficientes para reservar, seguir y revisar las actividades.

“Nuestro objetivo es fidelizar a los profesionales del turismo más destacados, dotándoles de todos los recursos necesarios para crear a la perfección experiencias de viaje de lujo a la medida para sus clientes y concediéndoles valiosos puntos de recompensa que podrán utilizar libremente en su tiempo libre”, señaló Pascal Visintainer, Senior Vice President Global Sales, Luxury & Lifestyle, Accor.

Otra característica clave de HERA es que presenta recursos informativos y educativos sobre las marcas y hoteles de Lujo y Lifestyle participantes de Accor, incluidos los que forman parte del colectivo global de estilo de vida Ennismore.

“Con herramientas de fácil uso para la planificación de viajes, un eficiente sistema de reservas y abundantes recompensas, estamos seguros de que HERA, y, por lo tanto, los hoteles participantes que forman parte de la división Luxury & Lifestyle de Accor, serán unas de las principales opciones de los asesores de viajes de todo el mundo”, comentó Pascal Visintainer.

HERA aumenta la capacidad de Accor de apoyar y reconocer a los agentes de viajes y sustituye al antiguo programa Famous Agents, con todos los datos, historial y Puntos de Recompensa de los asesores de viajes anteriores migrados sin problemas a la nueva plataforma.

Utilizando su ID de miembro de HERA personalizado, los asesores de viajes ganarán puntos de recompensa con cada noche de habitación reservada. Los Puntos de Recompensa son fáciles de acumular a través de una amplia variedad de canales de reserva.

Los asesores de viajes pueden canjear sus puntos durante todo el año, por sus propias reservas de viajes o por compras a través de un centro comercial en línea específico.

Para saber más sobre HERA Accor Travel Advisor Program visita: hera.accor.com