30-07-2024
Hace unos días, American Airlines presentó sus nuevas etiquetas automatizadas para dispositivos de movilidad, desarrolladas internamente por su equipo de Tecnología, y que ya se utilizan en los aeropuertos en los que operan la aerolínea y sus socios regionales.
“Agilizar el proceso de registro y etiquetado es un esfuerzo que nos ayudará a mejorar más la forma en que manejamos dispositivos de movilidad, como sillas de ruedas, para los clientes que confían en nosotros para transportar sus dispositivos en su viaje”, señaló Julie Rath, vicepresidenta Sénior de Aeropuertos, Reservaciones y Recuperación de Servicios de American.
Las nuevas etiquetas, que sustituyen a las manuales, incluyen datos específicos del cliente y del dispositivo, como: itinerarios, puntos de entrega, peso del dispositivo y tipo de batería.
Esta información adicional garantiza una información más precisa y consistente para los miembros del equipo que manipulan estos dispositivos y proporcionan una mejor visibilidad durante los viajes de los clientes.
Cabe mencionar que, American facilitó a los clientes la incorporación y el mantenimiento de sillas de ruedas y otros dispositivos de movilidad como parte de sus perfiles de viaje. De esta manera, a partir de este otoño, los clientes podrán acceder cómodamente a sus preferencias de viaje guardadas y aplicar sus datos cuando realicen su siguiente vuelo.
Con este lanzamiento, American Airlines garantiza tener la información necesaria para transportar dispositivos de forma segura.
Para saber más sobre American Airlines visita: aa.com
Londres No. 22, colonia Juárez,
alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México,
México, 06600.
