21-09-2023
Hace unos días, Alaska Airlines anunció que todos sus pasajeros que viajen internacionalmente en vuelos de Alaska y utilicen pasaportes estadounidenses o canadienses, ya tendrán la opción de aprovechar su nuevo programa Mobile Verify, para identificarse a través de la tecnología biométrica.
“Estamos reinventando toda la experiencia de los pasajeros con el objetivo de que pasen por el lobby en 5 minutos o menos”, indicó Charu Jain, vicepresidente senior de Innovación y Comercialización de la aerolínea.
Con ello, los pasajeros ya no tendrán que hacer largas filas de espera en la puerta para que un agente de servicio revise sus documentos; ahora podrán encargarse ellos mismos de este paso y de forma segura desde la comodidad de sus casas u oficinas.
La plataforma Mobile Verify, impulsada por Airside, una empresa de Onfido, es una herramienta que Alaska Airlines está implementando para impulsar una visión más clara sobre la accesibilidad de sus clientes a herramientas de autoservicio que les permitan volar y llegar a su destino más rápido.
“Estamos invirtiendo en tecnología que toma procesos que tradicionalmente solo están disponibles en un aeropuerto y los hace posibles desde su teléfono inteligente. Esta nueva tecnología Mobile Verify creará una experiencia aeroportuaria perfecta para quienes viajan internacionalmente, eliminando los tiempos de esperar”, agregó Charu Jain.
Para saber más sobre Alaska Airlines visita: alaskaair.com
Londres No. 22, colonia Juárez,
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México, 06600.
