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Airbnb revoluciona de nuevo los viajes integrando experiencias locales

La plataforma transforma su modelo de negocio con servicios personalizados, experiencias locales y una app completamente rediseñada, marcando un antes y un después en la industria.
Por: Jessica Servín
22-05-2025

Hace más de 17 años, Airbnb transformó la manera de viajar al permitir que millones de personas reservaran alojamiento con la facilidad de un clic. Hoy, tras más de 2 mil millones de huéspedes atendidos, la compañía liderada por Brian Chesky reinventa una vez más el concepto de hospitalidad con el lanzamiento de una ambiciosa propuesta: servicios premium, experiencias locales y una app completamente reconstruida que integrará todo en un mismo ecosistema.

“Airbnb es mucho más que un lugar para quedarse. Ahora te ofrecemos lo mejor de ambos mundos: alojamientos extraordinarios con servicios personalizados y experiencias únicas”, afirmó Brian Chesky, cofundador y CEO de Airbnb. A continuación, te enlistamos las tres grandes innovaciones que consolidan la evolución de la plataforma:

1. Servicios en Airbnb. Inspirados en los beneficios que tradicionalmente ofrecen los hoteles, estos servicios estarán disponibles directamente en la plataforma para cualquier usuario, esté o no hospedado. Incluyen desde chefs personales, sesiones de spa, estilistas, entrenadores personales hasta catering y sesiones de fotografía profesional. Ya están activos en 260 ciudades y con precios que van desde los $50 dólares. Airbnb asegura la calidad mediante la verificación de experiencia, identidad y licencias profesionales de los anfitriones.

2. Experiencias en Airbnb. Con más de 650 ciudades integradas, la plataforma lanza una nueva generación de experiencias locales lideradas por expertos y residentes apasionados: desde clases de ramen en Tokio con chefs reconocidos hasta cabalgatas en los Andes o entrenamientos con luchadores profesionales en México. La oferta incluye también Airbnb Originals, experiencias exclusivas protagonizadas por celebridades globales como Megan Thee Stallion o Patrick Mahomes.

3. Una app completamente renovada. Reconstruida desde cero, la nueva app no solo facilita la reserva de alojamiento, sino que actúa como un asistente de viaje inteligente. Sugiere servicios y experiencias personalizadas según el perfil del usuario, brinda itinerarios automáticos y permite una navegación más intuitiva. Gracias a una nueva arquitectura tecnológica, se proyecta como la base para futuros productos turísticos de la marca.

Así, más allá del rediseño funcional, Airbnb reafirma su objetivo de convertirse en la plataforma integral de viajes más completa del mundo, combinando alojamiento, experiencias y servicios en una sola aplicación. Las nuevas funciones ya están disponibles a nivel global, y los profesionales que deseen integrarse como anfitriones de experiencias o servicios pueden registrarse en su página.

Para saber más sobre Airbnb visita: airbnb.com


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