24-06-2026
México se ha consolidado como uno de los mercados prioritarios para Cartagena dentro de su estrategia de promoción internacional. En un contexto de creciente competencia entre destinos del Caribe y América Latina, la ciudad colombiana apuesta por la gastronomía, la cultura y las experiencias de valor agregado para atraer visitantes. Portia Hart, representante de Nuestra Cartagena, habla sobre los desafíos de conectividad, la construcción de marca y las oportunidades que vislumbra para fortalecer el posicionamiento global del destino.
¿Cómo ha evolucionado el posicionamiento de Cartagena como destino internacional y qué factores explican su creciente afinidad con el viajero mexicano?
Cartagena pasó de ser “el lugar bonito al que vas en un crucero” a un destino que se elige de manera intencional. Hoy los viajeros buscan arquitectura, gastronomía, mar, música y una ciudad que se vive caminando. Con el viajero mexicano hay una química natural: compartimos idioma, sentido del humor, intensidad y una forma muy similar de entender la hospitalidad. El mexicano se siente en casa aquí, y siempre estamos encantados de recibirlo.
¿Qué ha hecho Nuestra Cartagena para consolidar a México como un mercado prioritario dentro de su estrategia de promoción internacional?
Apostamos por México desde el primer día. Abrimos una oficina de relaciones públicas en Ciudad de México, realizamos fam trips de forma constante con periodistas e influencers mexicanos y hemos estado presentes en los espacios donde se mueve la industria. Desde febrero de 2025 hemos recibido a más de 40 periodistas e influencers en la ciudad (muchos de ellos mexicanos), con una inversión privada que supera los 400 millones de pesos colombianos.
No es una campaña: es una conversación que estamos construyendo a largo plazo.
¿De qué manera ha cambiado la propuesta de valor de Cartagena en los últimos años y cómo se está diferenciando?
Cartagena no compite con Cancún en términos de playa. Nuestra ventaja es otra: somos una ciudad viva, con 500 años de historia dentro de sus murallas, una escena gastronómica que está dando de qué hablar a nivel global, hoteles boutique con personalidad y experiencias que no se pueden replicar en otro lugar. El Caribe tiene muchos resorts; Cartagena tiene alma. Esa es la diferencia.
¿Cuáles son los principales retos que enfrenta Cartagena para mantenerse relevante frente a otros destinos turísticos?
La conectividad aérea es nuestro mayor reto. Más rutas, más frecuencias y mejores tarifas desde México harían una diferencia importante. Y, honestamente, necesitamos mayor coordinación entre el sector público y el privado para hablar con una sola voz hacia el exterior. Los destinos que mejor se promueven son los que tienen una estrategia país–ciudad alineada.
Ahí todavía tenemos camino por recorrer.
¿Qué papel están jugando las ferias de turismo, las agencias de viajes y los turoperadores en la construcción y fortalecimiento de la marca Cartagena?
Un papel central. Las ferias siguen siendo el espacio donde se construyen relaciones que después se traducen en pasajeros. Sin embargo, el trabajo clave ocurre después: en los fam trips, en las visitas a agencias y en el seguimiento constante. Los turoperadores mexicanos que han vivido Cartagena con nosotros se han convertido en algunos de nuestros principales embajadores, porque nadie vende mejor una ciudad que quien realmente la vivió, la entendió y cree en ella.
Desde tu perspectiva, ¿cuáles son las tendencias que están marcando el futuro del turismo en el destino y qué novedades o proyectos vienen?
Cartagena está entrando con mayor fuerza en conversaciones globales sobre gastronomía, hospitalidad y producto local. Existe un interés creciente por destinos donde la comida no es solo parte del viaje, sino una forma de entender la cultura y el territorio.
Al mismo tiempo, se observa una tendencia hacia experiencias más lentas y conscientes. El viajero busca estancias más largas, mayor conexión con las personas y una comprensión más profunda del destino.
El arte, la música, los festivales y las industrias creativas también están ganando relevancia en la forma en que Cartagena se proyecta internacionalmente.
Desde Nuestra Cartagena seguimos apostando por invitar a los medios adecuados, no necesariamente a la mayor cantidad, porque la calidad de quien cuenta la historia define cómo se percibe un destino en el mundo.
CONTACTO
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