09-09-2026
Ciudad de México será sede el próximo 1 de octubre de la Global Business Travel Association (GBTA) Conferencia LATAM 2026, un encuentro que reunirá alrededor de 500 profesionales de la industria de los viajes de negocios y que este año tendrá como eje central la inteligencia artificial aplicada al negocio.
Bajo el concepto “IA con propósito”, la conferencia buscará alejar la conversación de la inteligencia artificial como una tendencia tecnológica para llevarla hacia sus aplicaciones concretas dentro de las empresas, desde la analítica y la previsión de gastos hasta la personalización de los viajes y la toma de decisiones.
“Queremos que deje de ser solamente un término de moda, un concepto relacionado con prompting o una herramienta para hacer imágenes con inteligencia artificial para nuestras redes sociales. Queremos hablar de ejemplos reales de aplicabilidad”, explica Mariana Pérez Ponce de León, directora regional de GBTA para México, Centroamérica y Colombia.
La ejecutiva señala que la decisión de colocar la inteligencia artificial en el centro de la agenda responde, entre otros factores, a las inquietudes expresadas por los propios participantes de la industria. El objetivo, afirma, es elevar la conversación y analizar cómo esta tecnología puede convertirse en un elemento de posicionamiento estratégico para las compañías.
UNA CONFERENCIA DE UN SOLO DÍA
La edición 2026 también marcará un cambio en el formato de la conferencia. Después de varios años de realizarse durante dos días, GBTA decidió concentrar las actividades en una sola jornada. Pérez Ponce de León explica que surgió a partir del feedback de la audiencia y de una realidad cada vez más evidente dentro de las corporaciones: la dificultad para destinar dos días completos a un evento.
A partir de esa respuesta, GBTA decidió adaptar el encuentro. “Hablamos de evolución y cambio, y nos adaptamos a ese feedback”, señala la directiva. El nuevo formato busca concentrar en una jornada las conversaciones sobre economía, tecnología, innovación, seguridad, transformación de la fuerza laboral y experiencia del viajero, además de espacios de relacionamiento entre los participantes y más de 40 expositores.
Otro de los ejes de la agenda será el contexto económico. La conferencia incorporará una perspectiva global y regional a partir del Business Travel Index 2026 de GBTA, cuyo reporte proyecta que el gasto mundial en viajes de negocios alcanzará un récord de 1.71 billones de dólares durante 2026, mientras que el volumen de viajes llegará a aproximadamente 1,840 millones a nivel global.
El informe analiza 72 países y 44 sectores, además de incorporar información de más de 4,700 viajeros de negocios de 66 mercados. Para Pérez Ponce de León, estos datos permiten entender que la transformación de los viajes corporativos debe analizarse más allá de México.
“No solamente vamos a hablar de México, vamos a hablar de toda la región”, explica al referirse a la participación de especialistas que abordarán el entorno económico latinoamericano y su impacto en los viajes corporativos.
En esta parte de la agenda participarán Daniel Zaga Szenker, economista en jefe de Deloitte Spanish Latin America, y Teresa Solís, directora de Desarrollo de Turismo y Hospitalidad de Deloitte Spanish Latin America, quienes aportarán una perspectiva sobre la incertidumbre económica, los riesgos y las oportunidades para el sector.
DE LA IA A LAS DECISIONES
Uno de los objetivos de la conferencia será mostrar que el valor de la inteligencia artificial no está únicamente en automatizar tareas, sino en utilizar los datos para anticiparse a los escenarios. Pérez Ponce de León destaca que entre los usos actuales de estas herramientas aparecen el servicio al cliente y soporte mediante chat, el procesamiento y conciliación de gastos, así como la analítica y automatización de reportes.
Sin embargo, considera que el siguiente paso debe estar en la capacidad predictiva. “Aquí es a donde queremos llegar. Queremos que realmente la inteligencia artificial funcione para prevenir”, explica.
La posibilidad de utilizar información de forecast para anticipar cambios y reaccionar de manera proactiva ante escenarios de incertidumbre representa, en su opinión, una de las aplicaciones de mayor valor para los responsables de gestionar viajes corporativos.
La demanda de estas capacidades también está creciendo. Entre las áreas que despiertan mayor interés entre los compradores aparecen los informes analíticos, la tarificación dinámica y optimización de tarifas, la previsión de gastos y el análisis predictivo, además de la gestión automática de interrupciones y reprogramaciones. “Si vemos estos porcentajes, todo tiene que ver con la predicción de datos”, señala.
TECNOLOGÍA DESDE DISTINTAS PERSPECTIVAS
Para evitar una sola visión sobre la inteligencia artificial, GBTA diseñó una agenda con especialistas de empresas tecnológicas y de consultoría. Entre los participantes estarán Francisco Corona Chávez, Chief Technology Officer de Azure para Hispanoamérica de Microsoft; Santiago Cardona, director de la Unidad de Negocio de Cómputo para LATAM de Qualcomm; y Mike Daly, Chief Revenue Officer de Cerebri AI.
La intención es abordar la tecnología desde diferentes ángulos: infraestructura y capacidad de cómputo, inteligencia artificial aplicada al negocio y evolución de la experiencia de viaje. “Son tres perspectivas totalmente diferentes alrededor de un mismo tema, con expertos que nos van a hablar desde su experiencia y desde lo que están viviendo en su día a día”, explica Pérez Ponce de León.
La conferencia también contará con la participación de especialistas de Insaite, SAP Concur y DHL, además de representantes de GBTA y GBTA Foundation.
Otro tema importante será la seguridad que, junto con el llamado Duty of Care también ocupará un espacio relevante en la agenda. International SOS participará con especialistas como Karen Demerutis, consultora senior en Seguridad Nacional e Internacional, y Ricardo Rosas, consultor senior en Seguridad, para abordar la gestión y análisis de riesgos relacionados con los viajeros. La experiencia del viajero también estará presente en las conversaciones sobre personalización y en una experiencia inmersiva que cerrará la jornada.
Entre las novedades del encuentro estará un formato de Breakout Session, en el que se desarrollarán dos sesiones simultáneas dentro del mismo escenario.
Los asistentes podrán elegir, mediante audífonos, la conversación que más les interese. Una de las sesiones estará orientada a aplicaciones prácticas de inteligencia artificial, integración de información y bases de datos, mientras que la otra abordará temas relacionados con ventas para proveedores desde la perspectiva de los Travel Managers. “Cada participante se podrá conectar a la sesión que más le interese, dentro de un mismo escenario”, explica la directiva.
Para GBTA, el objetivo es que la conferencia no se limite a presentar tendencias, sino que permita a los asistentes llevarse herramientas y perspectivas aplicables a sus organizaciones. “Queremos traer información relevante, concreta y que realmente se quede con nuestra audiencia”, afirma Pérez Ponce de León.
Con una agenda concentrada en un solo día, más de 40 expositores, alrededor de 500 participantes y especialistas de compañías como Microsoft, Deloitte, Qualcomm, Cerebri AI, SAP Concur, International SOS y DHL, la Conferencia GBTA LATAM 2026 buscará colocar nuevamente a los viajes de negocios en el centro de la conversación empresarial.
Y, sobre todo, plantear una pregunta que atraviesa buena parte de la agenda: ¿cómo pasar de hablar de inteligencia artificial a utilizarla realmente para anticipar, decidir y generar valor para el negocio?
Para saber más sobre GBTA LATAM 2026 e inscripciones visita: gbta.org
Londres No. 22, colonia Juárez,
alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México,
México, 06600.
