03-11-2025
Airbnb anunció una serie de innovaciones que marcan un giro estratégico hacia la socialización y la personalización de su plataforma. La compañía presentó nuevas funcionalidades de redes sociales para sus Experiencias, junto con una búsqueda más inteligente, métodos de pago más flexibles y un servicio al cliente potenciado por inteligencia artificial.
“Viajar no solo consiste en llegar a un destino, sino en conectar con las personas que lo hacen especial”, señaló la firma en su comunicado. Con este enfoque, Airbnb busca fortalecer las interacciones entre los usuarios antes, durante y después del viaje.
Las nuevas funciones sociales permitirán a los viajeros ver quiénes participarán en una experiencia antes de reservar, enviar mensajes directos a otros asistentes y mantener el contacto a través de una sección de “Conexiones” en el perfil. Estas opciones ofrecen control total sobre la privacidad y la información compartida.
La plataforma también implementa mejoras en su motor de búsqueda y mapas, con carruseles que muestran opciones fuera de los filtros establecidos y vistas de mapa con nuevos filtros interactivos.
Además, la función “Reserva ahora, paga después” llegará próximamente a mercados internacionales, permitiendo reservar sin pago inicial y saldar el costo más adelante.
El asistente de inteligencia artificial de Airbnb se expande a más países y en tres idiomas —inglés, español y francés—, ofreciendo respuestas más personalizadas y acciones integradas, como cancelar o modificar reservas directamente desde el chat.
Para los anfitriones, Airbnb introduce políticas de cancelación dinámicas, sugerencias de precios ajustadas a la demanda y un panel de ingresos renovado, que permitirá comparar resultados anuales y estacionales.
Con estas actualizaciones, Airbnb busca consolidarse como una plataforma integral para viajes y experiencias, donde la tecnología impulsa tanto la conexión humana como la eficiencia operativa.
Para más información, visita: airbnb.mx
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México, 06600.
